No se realizan devoluciones ni reembolsos de dinero.
No es posible solicitar la devolución del producto ni recibir reembolso bajo ninguna circunstancia.

Cambio del producto por defecto de fabricación:
Si el producto llega defectuoso, el cliente deberá proporcionar evidencias claras del daño. Tras la revisión y aprobación por parte de la editorial:

• El producto podrá ser cambiado por el mismo artículo.

• Si el artículo no está disponible, se podrá realizar el cambio por otro de igual o menor valor.

• En caso de elegir un producto de menor valor, no se genera saldo ni reembolso por la diferencia.

Cupón para realizar una nueva compra:
Los cupones emitidos tendrán una vigencia de tres meses, salvo que se indique explícitamente una duración diferente en el cupón.